返金ポリシー
返品・交換について
交換はできますか
未使用の製品で、製品到着後14日以内に、利用規約に従い返送された製品については交換可能です。
返品はできますか
製品到着後14日以内等の事項を満たしていることが条件となります。
製品は、ご購入時のタグがついている新品の状態である必要があります。着用、使用済み、変形、あるいは破損した製品、フイルム開封済などは、お受けすることができません。
返品交換になった場合、送料はかかりますか
ご返品にかかる送料は弊社負担のため、送料をお支払いいただく必要はございません。
また、交換製品発送時の送料も弊社で負担させていただきますので、ご安心ください。
返金について教えてください
お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて返金手続きが行われます。(代金引換でのご購入の場合は、お客様の銀行口座にお振り込みでご返金致します）なお、銀行口座への返金の場合、お客様ご本人名義の口座に限らせていただきます。返金手続きはご返送製品確認後、最長で14営業日を要する場合がございますので、ご了承ください。